پرائیویسی پالیسی

آپ اور آپ کے گاہک جو معلومات جاب کارڈ میں درج کرتے ہیں، ہم انہیں کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

پرائیویسی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ: 20 اکتوبر 2026

یہ ترجمہ صرف سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ اس دستاویز کا انگریزی نسخہ قانونی طور پر مؤثر ہے؛ اختلاف کی صورت میں انگریزی متن ہی معتبر ہوگا۔

یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ JobCard، جسے Aucust Inc. (“ہم” یا “کمپنی”) چلاتی ہے، JobCard ویب سائٹ اور JobCard موبائل ایپس (“JobCard by Aucust” اور “JobCard Pro Technician”) استعمال کرنے پر معلومات کیسے جمع، استعمال، شیئر، محفوظ اور حفاظت کرتی ہے۔

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

  • اکاؤنٹ کی تفصیلات: نام، ای میل، فون نمبر، کردار اور وہ تنظیم جس سے آپ وابستہ ہیں۔
  • صارفین اور گاڑیوں کی معلومات جو آپ یا آپ کے ساتھی درج کرتے ہیں، جیسے نام، رابطے کی تفصیلات، رجسٹریشن نمبر اور VIN۔
  • ورکشاپ کے ریکارڈ: جاب کارڈز، معائنے اور خرابیوں کی تصاویر، دستخط، بکنگز، کوٹیشنز، انوائسز، اکاؤنٹنگ اور انوینٹری کے ریکارڈ۔
  • ٹیکنیشن پروفائلز (ٹیکنیشن اکاؤنٹس): نام، تصویر، مہارتیں، سرٹیفکیٹس، رابطے کی تفصیلات اور گیراجوں کی دی گئی ریٹنگز۔
  • لاگ ان کی معلومات (پاس ورڈ صرف ہیش شدہ شکل میں محفوظ ہوتے ہیں) اور ایک بار استعمال ہونے والے تصدیقی کوڈ۔
  • سروس کو محفوظ طریقے سے چلانے کے لیے ضروری بنیادی تکنیکی معلومات، جیسے ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، ایپ کا ورژن اور زبان۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

  • ورکشاپ کے کام چلانے کے لیے، جیسے جاب کارڈز، بےز، بکنگز، صارفین، انوائسز اور اکاؤنٹس۔
  • آپ کو سائن ان کرنے، کردار کے مطابق رسائی کنٹرول کرنے اور اکاؤنٹس محفوظ رکھنے کے لیے۔
  • مسائل حل کرنے اور سروس کو قابل اعتماد رکھنے کے لیے۔
  • سروس ای میلز بھیجنے کے لیے، جیسے تصدیقی کوڈ اور جاب کارڈ یا بکنگ کی اطلاعات۔
  • قانونی، ٹیکس اور سیکیورٹی کی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔

3. ڈیٹا کا ذخیرہ اور سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے انڈسٹری کے معیاری حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں ہیش شدہ پاس ورڈ، ٹوکن پر مبنی تصدیق، خفیہ کنکشن (HTTPS)، Amazon Web Services پر محفوظ کلاؤڈ اسٹوریج، ان پٹ کی جانچ اور رسائی کا ریکارڈ شامل ہیں۔ آپ کی تنظیم کے ریکارڈ صرف اس کے مجاز صارفین کو نظر آتے ہیں، اور کسی مخصوص جاب کارڈ یا بکنگ کے لیے اس ٹیکنیشن کو بھی جسے آپ کی تنظیم وہ کام سونپتی ہے۔

4. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے۔ معلومات صرف ان صورتوں میں شیئر کی جاتی ہیں:

  • آپ کی تنظیم کے اندر، ان کرداروں کے مطابق جو آپ کا ایڈمن مقرر کرتا ہے۔
  • ٹیکنیشن پروفائلز: اگر آپ بطور ٹیکنیشن رجسٹر ہوتے ہیں تو آپ کا پروفائل (نام، تصویر، مہارتیں، سرٹیفکیٹس اور رابطے کی تفصیلات) JobCard استعمال کرنے والے گیراجوں کو نظر آتا ہے تاکہ وہ آپ کو تلاش کر کے کام دے سکیں۔
  • ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو ہمارے لیے سروس چلاتے ہیں: Amazon Web Services (ہوسٹنگ، فائل اسٹوریج اور ای میل)، Apple (App Store خریداریاں) اور Stripe (ویب ادائیگیاں)۔
  • جب قانون اس کا تقاضا کرے، یا دھوکہ دہی اور غلط استعمال روکنے کے لیے۔

5. کوکیز اور ٹریکنگ

JobCard ویب سائٹ صرف ضروری کوکیز اور لوکل اسٹوریج استعمال کرتی ہے تاکہ آپ سائن ان رہیں اور آپ کی ترجیحات یاد رہیں۔ موبائل ایپس کوکیز، اشتہاری شناخت کنندگان یا تھرڈ پارٹی اینالیٹکس استعمال نہیں کرتیں۔ ہم آپ کو دوسری کمپنیوں کی ایپس یا ویب سائٹس پر ٹریک نہیں کرتے۔

6. کیمرا اور تصاویر

ایپس کیمرا اور فوٹو لائبریری تک رسائی صرف اس وقت مانگتی ہیں جب آپ کوئی ایسی سہولت استعمال کریں جسے اس کی ضرورت ہو: معائنے، خرابی اور رسید کی تصاویر، VIN پلیٹ اسکین کرنا، یا تنظیم کا لوگو یا پروفائل تصویر لگانا۔ آپ یہ اجازتیں کسی بھی وقت اپنی ڈیوائس کی سیٹنگز میں بدل سکتے ہیں۔

7. ڈیٹا کی مدت اور اکاؤنٹ کا حذف کرنا

جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے ہم آپ کی معلومات محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ایپ میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں (پروفائل ← اکاؤنٹ حذف کریں)۔ اس سے آپ کا اکاؤنٹ اور ذاتی ڈیٹا حذف ہو جاتا ہے۔ اگر آپ اپنی تنظیم کے آخری رکن ہیں، یا آپ تنظیم حذف کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو اس کے جاب کارڈز، صارفین، گاڑیاں، بکنگز، تصاویر اور دیگر ریکارڈ بھی حذف ہو جاتے ہیں۔ ٹیکنیشن اکاؤنٹ حذف کرنے سے ٹیکنیشن پروفائل ہٹ جاتا ہے۔ ادائیگی اور ٹیکس کے ریکارڈ قانون کے مطابق مقررہ مدت تک رکھے جا سکتے ہیں، ان ذاتی تفصیلات کے بغیر جو اس مقصد کے لیے ضروری نہیں۔

8. آپ کے حقوق

  • ہمارے پاس موجود اپنی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں۔
  • غلط معلومات درست یا اپ ڈیٹ کریں۔
  • ایپ میں یا ہم سے رابطہ کر کے اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں۔
  • مخصوص استعمال کے لیے رضامندی واپس لیں، جیسے کیمرا یا تصاویر تک رسائی۔

9. تھرڈ پارٹی سروسز

اوپر بیان کردہ فراہم کنندگان معلومات صرف سروس کا اپنا حصہ فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور اپنی رازداری کی پالیسیوں پر عمل کرتے ہیں۔ JobCard میں اشتہاری یا تھرڈ پارٹی اینالیٹکس سافٹ ویئر شامل نہیں ہے۔

10. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تازہ پالیسی ایپس اور ویب سائٹ پر دکھائی جائے گی، اور اپ ڈیٹ کے بعد استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ ترمیم شدہ پالیسی قبول کرتے ہیں۔

11. ہم سے رابطہ کریں

اس رازداری کی پالیسی یا اپنے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں:

info@aucust.com