المساعدة في موقع JobCard وتطبيقَي JobCard by Aucust وJobCard Pro Technician.
support.lastUpdated
هذه ترجمة مقدَّمة لغرض التيسير فقط. النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة هي الملزِمة قانوناً، وفي حال وجود أي اختلاف بينهما يُعتد بالنص الإنجليزي.
هل تحتاج إلى مساعدة في JobCard؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد خلال يومي عمل.
راسل فريق الدعم على:
يقوم مسؤول الورشة بإنشاء حسابات موظفي الورشة في JobCard. إذا كنت فنيًا مستقلاً، يمكنك التسجيل مجانًا في تطبيق JobCard by Aucust: اختر “فني” في شاشة تسجيل الدخول، ثم أنشئ حسابك.
استخدم “نسيت كلمة المرور” في شاشة تسجيل الدخول لتلقي رمز لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تصلك الرسالة خلال دقائق، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ثم تواصل معنا.
افتح التطبيق وانتقل إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب. يؤدي حذف حسابك إلى إزالة بياناتك الشخصية. إذا كنت العضو الوحيد أو آخر مسؤول في مؤسستك، يوضح التطبيق ما سيحدث لبيانات مؤسستك قبل حذف أي شيء.
JobCard Pro عملية شراء لمرة واحدة لمؤسستك بالكامل. إذا اشترته مؤسستك من قبل بمعرّف Apple الخاص بك، فافتح شاشة الترقية واضغط على “استعادة المشتريات”. تتولى Apple طلبات استرداد مشتريات App Store عبر reportaproblem.apple.com.